सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) ने कहा कि सरे पुलिस और सुसेक्स पुलिस को फटकार 2016 में एक ऐप के रोल-आउट के बाद जारी की गई थी, जिसमें फोन पर बातचीत रिकॉर्ड की गई थी और व्यक्तिगत डेटा को अवैध रूप से कैप्चर किया गया था। पुलिस बलों ने टिप्पणी के लिए रॉयटर्स के अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया। ICO ने कहा कि यह 2020 में पता चला कि दोनों पुलिस बलों के कर्मचारियों के सदस्यों के पास ऐप तक पहुंच थी, जो सभी इनकमिंग और आउटगोइंग फोन कॉल रिकॉर्ड करता था। नियामक ने कहा कि ऐप को 1,015 स्टाफ सदस्यों द्वारा डाउनलोड किया गया था और फोन वार्तालापों की 200,000 से अधिक रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से सहेजी गई थीं। नियामक पर्यवेक्षण के लिए आईसीओ के उपायुक्त स्टीफन बॉनर ने बयान में कहा, "हम केवल इन वार्तालापों के दौरान एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की भारी मात्रा का अनुमान लगा सकते हैं, जिसमें संदिग्ध अपराधों से संबंधित अत्यधिक संवेदनशील जानकारी भी शामिल है। "यह मामला लोगों के व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने वाले ऐप, उत्पाद या सेवा को पेश करने की योजना बना रहे किसी भी संगठन के लिए एक सबक होना चाहिए। संगठनों को लोगों के डेटा सुरक्षा अधिकारों पर विचार करना चाहिए और शुरुआत से ही डेटा सुरक्षा सिद्धांतों को लागू करना चाहिए।"
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